問題: 在Windows95作業系統下,重新安裝印表機卻無法列印,要如何處理?
解答: 印表機無法列印,首先得排除印表機本身故障的問題,一般印表機都有自我測試列印文件的方法,每種印表機測試方法不一,所以得查詢印表機操作手冊 ,如果印表機本身沒有故障,原因可能出現在沒有正確安裝驅動程式。
安裝印表機,可在控制台中選擇「增加新硬體的單元」,電腦會自動偵測印表機的種類型號,提供相關的印表機驅動程式,如果所安裝的印表機驅動程式是Windows95沒有支援,就得自行安裝相關驅動程式。目前有些廠商已經把驅動程式登錄在網站中,需要的人也可以上網下載安裝使用。

此外可在Windows95中查詢印表機驅動程式與測試列印,只是按下「開始/設定/印表機」,還列印測試頁的印表機,再選「檔案/內容」,按「列印測試頁」按鈕即可,在列印測試報告中會顯示並註明驅動程式版本。

如果安裝了驅動程式還是無法正常運作,Windows95中文版提供了「列印疑難排解工具」,在「開始/說明/選擇/內容」後,選「疑難/排解」,就會顯示Windows95的常見列印問題解決方法,內容包含了列印疑難排解;有無法列印、文件只列一部份或列印錯誤、列印速度異常緩慢等,電腦使用者可依據電腦上的指示,一一排除無法列印的問題。不過提醒讀者,許多印表機無法列印,是因為不小心將印表機設定為暫停列印功能,只要開啟Windows95印表機的單元,選擇功能表中「文件」功能,把暫停列印文件的功能取消即可。
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