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問題： 我的硬碟有壞軌，當我使用視窗九五的相關程式進入壞軌時，就造成系統出問題，之前我使用過格式化硬碟和磁碟掃瞄都無法解決，請問要如何處理才能使檔案不進入壞軌，干擾程式？
解答： 一般硬碟有壞軌時，利用磁碟掃瞄，並標示壞軌後，應該可以解決。但若這方法都無法解決的話，可能你的硬碟不僅僅是壞軌這麼單純了，有些情況下並不是單純軟體修護工具就能排除，雖然你執行了格式化硬碟和磁碟掃瞄，同時系統回報也沒什麼問題，但就怕這種莫名其妙的狀況出現。
據了解，有些時候硬碟壽終正寢前，就會出現這種現象，要知道是不是真的到了要和硬碟說拜拜，在DOS作業系統下，有一種專門用來檢查實體硬碟的低階工具程式，通常這種程式市面並不多見，多半是由硬碟廠商或工廠提供，一般人不太用得到，它可以確切檢測硬碟實體問題，並給予報告。

如果你沒有辦法弄到這類軟體的話，其實也沒關係，因為像你的問題，的確不是簡單測試或透過應用軟體就能解決，建議你不妨再試試其他商業版的硬碟工具程式，如Norton Utility或QA plus等，若還是不行的話，就直接送廠維修吧！省得你花更多時間、體力和硬碟奮戰。