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問題： 我的電腦有兩條72 PIN，16MB記憶體，但最近才發現在視窗和DOS作業系統中只抓了15MB，懷疑電腦有病毒，用了各種掃毒軟體仍然無法找出解答，到同學家測試，結果正常(能到抓32MB)，曾懷疑接觸不良，但開機界時記憶體測試出32MB，可是在系統中僅顯示了15MB，請問該如何解決？
解答： 一般系統通常不會吃掉記憶體，可能的話，應該是你主機板出了狀況，而不是記憶體。經由檢測，很有可能是你在設定BIOS細項時，把一個在CHIIPSET FEATURES SETUPEJ功能裡的MEMORY HOLE OF 15-16M(保留該部記憶體位置)選項開啟了。
這個功能主要是讓BIOS把位於15-16MB的記憶體位留下來，因為某些特殊周邊介面卡需利用到這1MB記憶體，如果你的電腦因介面卡需要才啟動，那麼你只有改換該介面卡設備，不然只能委屈使用15MB記憶體囉!

一般視窗作業系統並不需要啟動這個功能，以免因為記憶體短缺，影響作業系統運作效率。因此，解決方法是，請按下電源開機後，即依照各廠商預設進入BIOS設定方式(一般而言是按下DEL鍵)，啟動上述功能，並利用翻頁鍵將之設為(不啟動[DISABLE])，後再重新開機，應該就可以還你失去已久的17MB記憶體了!

由於你已經試過以其他主機板開機，確實能抓到所有記憶體，所以，我們認為問題不應是記憶體本身，而是上述主機板設定出問題，若你不清楚如何更改，不妨回送廠商請他們依上述說明檢測即可。